Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Ce site appartient à Vilamoura Surf School, école de l'Associação Dinamika, dont le siège est au Centro Internacional Marina de Vilamoura, Av. Rocha Baixinha, Vilamoura, Algarve. Pour toute question sur tes données : vilamourasurf@gmail.com ou +351 912 568 342.

Ce que ce site collecte

• Le site n'utilise pas ses propres cookies ni d'outils de statistiques ou de publicité. Les seules exceptions sont la carte Google, expliquée ci-dessous dans Cookies, et la fenêtre de réservation FareHarbor, expliquée juste après.
• Les réservations et paiements en ligne (cours collectif, cours particulier, forfait de cours particuliers et carte cadeau) se font sur FareHarbor, le système de réservation de l'école. Le site ne contacte FareHarbor que lorsque tu appuies sur un bouton de réservation : une fenêtre FareHarbor s'ouvre (ou leur page, sur mobile). Les données que tu y saisis (nom, coordonnées, participants et paiement) sont traitées par FareHarbor pour l'école, conformément à la politique de confidentialité de FareHarbor. FareHarbor enregistre dans ton navigateur un identifiant et la langue choisie, nécessaires à la réservation.
• Les autres formulaires de réservation et le formulaire de contact n'envoient ni ne conservent aucune donnée sur nos serveurs. Ils servent uniquement à préparer le message, qui s'ouvre dans WhatsApp. Il ne nous parvient que si tu décides de l'envoyer.
• Comme tout site, le serveur enregistre temporairement des données techniques des requêtes (adresse IP, date et heure, page demandée et navigateur), uniquement pour la sécurité et le fonctionnement.
• Les polices et les images sont servies par le site lui-même, sans requêtes vers des services externes.
• Le site s'ouvre dans la langue de ton système (portugais, anglais, espagnol ou français). Si tu en choisis une autre dans le sélecteur de langue, ce choix est enregistré uniquement dans ton navigateur pour que nous nous en souvenions. Nous ne le recevons pas.

Cookies

Sur la page contact, nous affichons une carte Google Maps. Cette carte est fournie par Google, qui dépose des cookies dans ton navigateur et reçoit ton adresse IP, conformément à la politique de confidentialité de Google.

C'est pourquoi la carte ne se charge que si tu acceptes dans l'avis sur les cookies. Si tu refuses, le reste du site fonctionne de la même façon et tu peux ouvrir l'emplacement dans Google Maps avec le bouton de la page.

Ton choix est enregistré uniquement dans ton navigateur (nous ne le recevons pas). Tu peux le modifier à tout moment avec le lien Cookies, en bas de chaque page.

Quand tu nous contactes

Si tu nous envoies un message par WhatsApp, e-mail ou téléphone, nous utilisons les données que tu nous donnes (nom, coordonnées et ce que tu écris) uniquement pour te répondre et gérer ta réservation. WhatsApp est un service de Meta, avec sa propre politique de confidentialité.

Les données recueillies lors du check-in des activités ne servent qu'à cette fin, comme décrit dans les conditions générales.

Données des élèves

Quand tu t'inscris à l'école, tes données (et celles de ton représentant légal, si tu es mineur) sont conservées dans l'application interne de l'école, hébergée sur un serveur en Allemagne (Union européenne). Le responsable du traitement est l'Associação Dinamika.

• Nom, coordonnées, date de naissance, adresse et représentant légal : pour gérer l'inscription, les cours et les paiements, et pour te contacter (exécution du contrat). Le moniteur ne voit que le nom et le portable des élèves de ses cours.
• N° de carte d'identité ou de passeport, numéro fiscal et nationalité de l'élève et du représentant légal : uniquement pour l'assurance sportive, l'inscription à la Fédération portugaise de surf et les factures. Seuls l'accueil et la direction les voient.
• Documents d'identité ou de résidence envoyés dans l'application : uniquement avec ton consentement exprès. Ils sont chiffrés et tu peux les supprimer quand tu veux.
• Déclaration d'aptitude à la pratique sportive, exigée par la loi portugaise (loi 5/2007, art. 40).
• Autorisations pour les photos et, pour les mineurs, pour le transport dans le minibus du club : uniquement avec ton consentement, que tu peux retirer.

Données de santé

L'école demande un questionnaire de santé (par exemple allergies, médicaments, blessures ou maladies cardiaques, pulmonaires ou de la peau), uniquement pour ta sécurité pendant les cours.

• Il n'est conservé qu'avec ton consentement explicite, ou celui de ton représentant légal (art. 9, par. 2, a) du RGPD). Sans lui, rien n'est conservé.
• Les réponses sont chiffrées. Seuls l'accueil, la direction et le moniteur des cours auxquels tu es inscrit peuvent les voir, et chaque consultation est enregistrée.
• Tu peux corriger tes réponses dans ton profil. Si tu retires ton consentement, elles sont supprimées.
• Quand tu n'es plus élève, les données de santé sont supprimées au bout de 3 ans.

Qui d'autre traite les données

Pour fonctionner, l'application utilise Hetzner (hébergement, en Allemagne), Brevo (envoi des codes de connexion par e-mail) et, si tu choisis de te connecter avec Google, Google (e-mail, nom et photo). Les données de santé restent chiffrées sur le serveur d'hébergement et ne sont envoyées à aucun de ces services. Les données de facturation sont conservées pendant la durée exigée par la loi.

Tes droits

Tu peux à tout moment demander l'accès, la rectification ou l'effacement de tes données, ou t'opposer à leur traitement, en écrivant à vilamourasurf@gmail.com. Tu as aussi le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité portugaise de protection des données, la CNPD (cnpd.pt).

Liens externes

Le site contient des liens vers WhatsApp, FareHarbor, Google Maps, Instagram, Facebook et YouTube. En les ouvrant, ce sont les politiques de confidentialité de ces services qui s'appliquent.

Ceci est une traduction. En cas de divergence, la version portugaise prévaut.